- La volatilidad global —geopolítica, interrupciones en cadenas de suministro, cambios regulatorios— ya no es una excepción: es la norma como reconoce también el World Economic Forum.
- La inteligencia artificial (IA), en particular la Generative AI (GenAI), está desplazando paradigmas de valor, productos y procesos. Según PwC, el 68 % de los CEOs cree que en los próximos 3 años la IA transformará cómo crea y entrega valor.
- Muchas compañías enfrentan hoy el dilema: crecer al costo de exponerse, o conservar márgenes y perder velocidad. El verdadero arte está en equilibrar inversión en innovación con disciplina financiera.
- Las expectativas del consejo y de los stakeholders han dejado de ser “¿qué hiciste?” para pasar a “¿qué harás mañana?”. Los CEOs deben liderar la reinvención del modelo, no solo la ejecución del modelo actual.
El CEO del siglo XXI no debe aspirar solo a pilotar la empresa hacia el éxito, sino a construirla para ser reconstruida: que la empresa sea capaz de reinventarse constantemente. El verdadero diferenciador no es tener la mejor estrategia del presente, sino un músculo organizacional de reinvención que pueda pivotar rápido cuando el presente cambie.
Los puntos clave de la estrategia podrían ser los siguientes:
- El paradigma roto de la estabilidad estratégica
Las planificaciones a 5 o 10 años suponen un entorno estable que ya no existe. Hoy los escenarios cambian cada trimestre. Quienes todavía planean con lápiz rígido tienen el riesgo de quedar obsoletos. En una empresa mediana que entrevisté para el grupo, los planes plurianuales quedaron obsoletos en 18 meses por cambios regulatorios. - Reinvención vs. cambio incremental
Hacer iteraciones sobre el modelo existente (mejoras aquí, ajustes allá) ya no basta. La reinvención implica repensar arquitectura de valor: nuevos productos, nuevos modelos de monetización, nuevas alianzas. Amazon no solo optimiza logística: ha reinventado pagos, nube, suscripción; fallaría si sólo inviertiera en mejoras marginales. - El rol activo del CEO como “chief reinvention officer”
No se delega la reinvención a las unidades de innovación o al CTO. El CEO debe liderarla: priorizar apuestas de riesgo, vaciar recursos de lo que no crea valor futuro, desafiar dogmas internos.
Los CEOs más exitosos ya están adoptando cinco “mindshifts” para convertir turbulencia en oportunidad. - Dos palancas esenciales
a) Inversión selectiva en IA / tecnología con propósito: no se trata de adoptar todas las herramientas, sino de usar tecnología como palanca estratégica (automatización inteligente, modelos predictivos, agentes internos).
b) Cultura de adaptabilidad y mentalidad de reinvención: se necesita que toda la organización esté abierta a cuestionar lo dado, a pivotar rápido y a fallar rápido. Las jerarquías rígidas se vuelven un lastre. DE ahí que la diversidad de los equipos sea mas importante qeu nunca. - Cómo estructurar la reinvención como sistema continuo
- Mapa de apuestas transformacionales (por horizonte temporal)
- “Laboratorio” interno de experimentos ágiles con presupuesto dedicado
- Gobernanza de pivote: momentos regulares de revisión y cancelación de proyectos que no están rindiendo
- Balance entre explotación (lo que ya funciona) y exploración (lo nuevo)
- Medir lo que importa: nuevos KPIs para empresas que se reinventan
No basta medir EBITDA, ingresos o ROI tradicionales. Se necesita medir velocidad de innovación, ratio de apuestas canceladas exitosamente, capacidad de escalar nuevos negocios, satisfacción del cliente digital, etc. - Riesgos típicos y cómo evitarlos
- Sobrecarga de iniciativas: muchas apuestas pequeñas sin foco
- Tensión entre unidades establecidas y unidades emergentes
- Resistencia cultural o silos corporativos
- No asignar recursos reales (tiempo, capital, talento)
En mi grupo Vistage podemos ayudarte a llevar a cabo un “mini diagnóstico” que identifique creencias limitantes o modelos a cuestionar. Además te permitirá compartir los resultados (tanto triunfos como obstáculos) con tus colegas CEOs, consiguiendo una comunidad real, aprendizaje colectivo, evitando errores y posicionando tu liderazgo.
