En la literatura sobre liderazgo, hay una habilidad específica de la que rara vez se lee. Es una habilidad multiplicadora, es decir, está en la raíz de todas las demás habilidades de liderazgo. Si mejoras esta ÚNICA habilidad, automáticamente mejoras las demás al mismo tiempo. Responde al «ANILLO único que los une a todos», por usar la terminología de “El Señor de los Anillos”.
Ya sea que leas artículos de Harvard Business Review sobre habilidades de liderazgo, como por ejemplo, «Las habilidades que los líderes necesitan en cada nivel» o «Las competencias de liderazgo más importantes» u otros informes, como pueda ser un informe especial sobre gestión de liderazgo; todos tienden a encontrar que las «habilidades clave de liderazgo» son: inspirar y motivar a otros, resolver problemas, entregar resultados, tener una buena comunicación, impulsar la innovación y la estrategia, proporcionar dirección y metas, desarrollar a otros, construir relaciones internas y externas…
Un líder necesita tener todas estas habilidades. Entonces, ¿qué haces para mejorar cada una de ellas en el tiempo que tienes, que por definición es siempre escaso?
Una opción es gastar un montón de dinero en este problema y cursar muchos cursos diferentes. Si encuentras el tiempo para hacer estos cursos, te llevará meses completarlos y te acabará costando una fortuna… ¡tiempo de valor = años!
¡sin embargo, hay otra opción para mejorar tus habilidades clave de liderazgo con un tiempo de valor = escasos meses, combinable con otros beneficios!
Todas las competencias anteriores comparten una raíz común: «hacer preguntas«:
- Para desarrollar una gran estrategia, necesitas hacer muchas preguntas;
- para resolver problemas, necesitas hacer preguntas;
- para construir relaciones con los clientes, necesitas hacer preguntas…
- para ser un buen consejero@ a pesar de que los que reclutan exijan experiencia en consejos, dicha experiencia, no es importante, como sí lo es en cambio saber hacer las preguntas adecuadas para que los ejecutivos de la empresa analicen las diferentes opciones y adopten la decisión mas adecuadas para el negocio!.
Saber hacer preguntas se convierte por tanto en un multiplicador o palanca hacia la creación de valor diferencial. Cuando uno entrena su habilidad para hacer preguntas, puede mejorar una amplia variedad de habilidades de liderazgo en el camino y convertirse en un tiempo record en un mejor líder de manera rentable… tiempo de valor!
Después de 5 años como miembro de un grupo Vistage, he desarrollado la habilidad de hacer las preguntas adecuadas para hacer pensar a los responsables de tomar las decisiones, relacionadas sobre si las decisiones consideradas son suficientes, si han tenido en cuenta toda la información disponible, si han pensando en cómo afecta a todos los destinatarios, al negocio, al presupuesto, al mercado… y en definitiva, si las acciones disponibles han sido evaluadas de forma previa para maximizar el valor de la compañía o si los retos considerados son retos definitivos o solamente retos parciales del proceso.
En resumen, el proceso del camino hacia el liderazgo es:
- Definir la habilidad que deseas mejorar.
- Crear una lista de diferentes preguntas que puedas usar para demostrar esta habilidad.
- Reducir la lista a un puñado de preguntas clave.
- Clasificar las preguntas en relación con el conocimiento básico de la cuestión, el impacto, su alcance, el propósito, y podrás convertirte en un mejor líder
Alternativamente te invito a formar parte de mi grupo vistage para convertirte sesión a sesión en un mejor líder, a la vez que otros CEOs como tú, que también incrementan su habilidad de hacer las preguntas adecuadas, retan a tu empresas y la hacen crecer!.
